Wake OMS

A solução completa para orquestração de pedidos, com redução de rupturas na jornada de compra, simplificação da gestão do fulfillment, heurística transparente e apoiado as regras específicas de cada negócio.

Wake OMS Dashboard

Marcas que utilizam o Wake OMS

Wake OMS, a solução que oferece aos lojistas uma visão centralizada dos estoques, em todos os canais, garantindo maior previsibilidade e eficiência
A gestão eficiente de pedidos é essencial para garantir uma operação omnichannel fluida e escalável. O Wake OMS é um orquestrador de pedidos que permite a integração total entre todos os canais de vendas e pontos de estoque, proporcionando visibilidade completa e otimizando processos desde o e-commerce até o fulfillment. Atrelado a uma plataforma de e-commerce robusta e de alta performance, o Wake OMS se destaca por eliminar as limitações encontradas em soluções tradicionais, permitindo que as marcas ofereçam seus produtos em qualquer ponto da rede, independente da origem do estoque. Somos um parceiro estratégico para o varejo, oferecendo tecnologia que reduz rupturas na jornada de compra e simplifica a gestão do fulfillment, com heurística transparente e considerando as regras específicas de cada negócio. Atuamos em toda a jornada do pedido, garantindo a combinação de alta performance e facilidade de uso, garantindo uma rápida adoção por varejistas e suas equipes.
Capura de vendas
integração omnichannel para vender mais, sem fricção
Gestão do pedido
Orquestração inteligente para evitar cancelamentos e rupturas.
Fulfillment
Agilidade na separação, picking e entrega para uma experiência fluida.
Wake OMS Dashboard
Ideris team
Contamos com uma equipe experiente na implementação junto aos principais sistemas do varejo.
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O que é Wake OMS
O Wake OMS é uma solução robusta e escalável para orquestração de pedidos que permite integrar todos os canais de venda e pontos de estoque, garantindo uma experiência de compra fluida e eficiente para o consumidor. Com a tecnologia da Wake, varejistas podem oferecer a seus clientes uma verdadeira experiência omnichannel, conectando lojas físicas, e-commerce, centros de distribuição e até estoques de fornecedores em um único sistema inteligente. Ao centralizar a gestão de pedidos e estoques, o Wake OMS reduz rupturas, melhora a taxa de conversão e otimiza a logística de fulfillment, garantindo que cada pedido seja atendido da forma mais rápida e eficiente possível. Com o nosso OMS é possível que as empresas tenham visibilidade total da operação em tempo real, direcionando pedidos para o estoque mais estratégico e proporcionando maior controle sobre a jornada do consumidor. Seja para reduzir custos operacionais, aumentar a eficiência da logística ou proporcionar prateleira infinita, o Wake OMS é a solução ideal para varejistas que buscam escalabilidade, personalização e uma operação unificada altamente performática.
Como funciona Wake OMS
O Wake OMS possibilita que os lojistas tenham uma visão centralizada de seus estoques, em todos os canais, garantindo maior previsibilidade e eficiência. Tudo isso pode ser feito diretamente pelo aplicativo Wake U, uma plataforma intuitiva que centraliza todas as operações de gestão de pedidos.
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Com a tecnologia do Wake OMS, é possível definir prioridades de origens para alocação de pedidos, configurar recusa de itens que a loja identificou que não há mais disponibilidade e ativar funcionalidades como picking em ondas e shipping from store, melhorando o tempo de atendimento e reduzindo custos logísticos.
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O varejista conseguirá vender com eficiência e margem, proporcionando uma jornada de compra fluida para o consumidor, sem comprometer a rentabilidade do negócio.
Como funciona Wake OMS
Para quem é destinado o Wake OMS

No varejo moderno, a integração entre canais de venda e a eficiência na gestão de pedidos são diferenciais competitivos essenciais. Empresas que operam em diversos pontos de venda, sejam eles lojas físicas, e-commerce ou marketplaces, precisam de uma solução capaz de orquestrar estoques, pedidos e entregas de forma inteligente e estratégica. O Wake OMS foi desenvolvido para atender essa demanda, garantindo que cada pedido seja direcionado ao estoque mais eficiente, reduzindo rupturas e otimizando o fulfillment.

Essa solução é especialmente vantajosa para setores como Moda e Beleza, onde a disponibilidade de produtos e a agilidade na entrega impactam diretamente a conversão de vendas. Além disso, o Wake OMS possui compatibilidade com as principais plataformas de e-commerce, como Wake Commerce e VTEX, garantindo integração eficiente com ERP Linx, PDVs Linx, Totvs Moda, Illimitar, Myrp, Microvix e Cplug, permitindo que empresas maximizem sua performance operacional.

Ominicalidade
Empresas que buscam omnicanalidade:
Ideal para marcas que desejam integrar suas operações físicas e digitais.
Varejistas de diversos setores:
Moda, Beleza & Saúde e Casa e Decoração, pois permite otimização da logística e redução de rupturas de estoque.
Negócios que operam com grande volume de pedidos:
A plataforma é escalável para atender altas demandas sem impactar a performance.
Clientes que já utilizam Wake Commerce:
Total compatibilidade e integração eficiente com ERP e PDVs.
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Wake & Inbrands: Salinas, marca do Grupo Inbrands, aumenta as vendas em 40% no segundo mês

A Inbrands, um dos maiores grupos de moda do Brasil, enfrentava desafios em sua jornada digital. Com um portfólio de marcas icônicas como Ellus, Salinas, Richards, Bobstore, VR Collezioni e Tommy Hilfiger, e mais de 140 lojas espalhadas pelo país, o grupo precisava de uma solução robusta e de alta performance para integrar sua operação online e offline, aprimorar a experiência do cliente e impulsionar suas vendas.

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Veja como o ecossistema Wake atua

Benefícios do Wake OMS

Garantir a disponibilidade de produtos e otimizar a logística são desafios constantes para varejistas que buscam oferecer uma experiência omnichannel eficiente. Com o Wake OMS, a gestão de estoque e pedidos se torna estratégica, permitindo reduzir rupturas, aumentar a agilidade na expedição e integrar todos os pontos de venda de forma inteligente.

Isso significa mais vendas, melhor aproveitamento do inventário e uma operação mais fluida e padronizada, garantindo que o cliente sempre encontre o que procura, independentemente do canal de compra.

Diferenciaisdo Wake OMS:
  • Viabilização da “prateleira infinita”, uma vez que o sistema tem visão completa dos estoques e pode realizar pedidos de itens que não estão disponíveis na loja física. É um recurso que permite que as empresas vendam o estoque de toda a sua rede.
  • Padronização da operação, reduzindo erros durante os processos de vendas, separação e logística.
  • Aproveitar a equipe da loja física para vender mais e agilizar fulfillment.
  • Melhor aproveitamento do estoque: as lojas físicas participam das vendas online, otimizando o fluxo de produtos, reduzindo rupturas e aumentando o faturamento." trago mais a ruptura em si
  • Oferecer uma experiência omnichannel fluida menor custo operacional.
  • Melhorar eficiência da equipe com curva de aprendizado rápida.
  • Retirada em loja, aumentando o fluxo da loja e possibilitando novas oportunidades de venda.
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Melhor aproveitamento do estoque
As lojas físicas participam das vendas online, maximizando o fluxo de produtos, reduzindo rupturas e aumentando o faturamento.
Agilidade na expedição
Recursos como picking em ondas reduzem o tempo de separação de pedidos.
Integração direta com transportadoras
Suporte a várias transportadoras já integradas, criando solicitações de entrega de forma automatizada e atualizações de status.
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Diferenciais do Wake OMS
No varejo omnichannel, a eficiência na gestão de pedidos e estoques é essencial para garantir operações fluidas e maximizar as vendas. Com o Wake OMS, as marcas podem contar com uma série de recursos avançados que otimizam a distribuição de produtos, reduzindo falhas e melhorando a experiência do consumidor.
A tecnologia da Wake OMS permite que cada pedido seja processado com inteligência, garantindo que os produtos sejam alocados estrategicamente e entregues com rapidez e precisão.
  • Heurística de estoque exclusiva Otimiza a alocação de pedidos com a possibilidade de cadastrar critérios personalizados com base na estratégia da marca.
  • Change Seller Alocação do pedido para uma nova origem no caso da primeira escolha não poder atender por falta de estoque ou alta demanda.
  • Change Seller 1xN Considera uma nova origem pela disponibilidade dos produtos, tempo de entrega e custo de envio, podendo distribuir os itens entre múltiplos estoques, caso não haja quem atenda o pacote completo.
  • Despriorização de origem Despriorização automática de uma origem caso ela alcance a capacidade máxima estabelecida pela marca. Nessa opção, ela receberá pedidos apenas se for a única capaz de atender.
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  • Heurística de estoque exclusiva Otimiza a alocação de pedidos com a possibilidade de cadastrar critérios personalizados com base na estratégia da marca.
  • Quero atender Pedidos que ultrapassarem o tempo estabelecido ficam disponíveis em um dashboard para que outra loja atender.
  • Picking em ondas Permite melhor organização da separação dos produtos de acordo com o que for mais conveniente para a loja.
  • On-hands Possibilidade do cliente levar parte do pedido que já está disponível em loja com um único pagamento junto ao pedido que não está disponível fisicamente feito pela Venda Digital.
  • Redirecionamento inteligente de pedidos: Aloca a entrega no estoque mais próximo ou mais eficiente.
Wake OMS em números
O Wake OMS transforma a maneira como o varejo gerencia pedidos, garantindo eficiência, escalabilidade e uma experiência omnichannel de alto desempenho.
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+2.200
lojas conectadas
Integração
com pricipais transportadoras
+3 bilhões
em GMV transacionados em 2024
Perguntas frequentes sobre Wake OMS

Por que escolher a plataforma OMS da Wake ao invés de outros sistemas?

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O Wake OMS combina alta performance, escalabilidade e integração com ERP/PDVs e transportadoras, oferecendo uma gestão omnichannel completa sem limitações técnicas.

Quais são os requisitos para utilizar o Wake OMS?

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O Wake OMS é compatível com Wake Commerce e VTEX, além de ERP Linx e PDVs Linx, Illimitar, Myrp, Cplug, Microvix e Totvs Moda. É recomendável que a empresa tenha uma equipe técnica ou agência parceira para configurar integrações personalizadas.

Como o Wake OMS melhora a experiência do cliente?

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Ao integrar todos os estoques da marca e reduzir rupturas, o sistema garante entregas mais rápidas e precisas, oferecendo uma experiência de compra fluida e eficiente.

Wake OMS suporta operações B2B e B2C?

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Não. O Wake OMS é projetado para atender vendas diretas do lojista para o consumidor final.

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