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Explore o poder dos dados e da IA para criar experiências únicas

A Wake traz a solução definitiva para o sucesso da sua empresa. Com a nossa Plataforma de Experiência Digital, você se adianta às tendências, entende o consumidor e toma decisões estratégicas com confiança.
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Experiências interligadas entre o físico e o digital fazem a diferença


Sabemos que as personalizações convertem mais e queremos que a CDP acionável, junto a nossa inteligência comportamental, esteja com você de ponta a ponta: desde o recebimento dos dados à organização de todas as informações dos consumidores, até o apoio para definir momentos estratégicos de comunicação.

Plataforma de experiências digitais em toda a jornada

Transforme dados em estratégia 

Com o CDP (Customer Data Plataform) da Wake, você captura, integra e centraliza os dados do seu cliente, sem importar a origem. Com a ajuda da BeMax, nossa inteligência comportamental, você tem uma visão unificada e omnichannel da sua base de contatos, sem duplicidade.

Compreenda o comportamento do cliente para personalizar suas interações, criar estratégias de marketing mais eficazes e uma experiência otimizada para o seu público.

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Todas as nossas soluções utilizam a tecnologia CDP

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Receba dados abrangentes e acionáveis

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Ofereça experiências interligadas entre o on e o off

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Escalabilidade e otimização de operações com o Módulo Insights

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BeMax

A Bemax identifica consumidores que demostram maior interesse em realizar compras a partir do comportamento. Com ela, você tem um resumo da situação atual do cliente e aprimora ainda mais o direcionamento das campanhas de marketing.

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Insights Comportamentais

Tenha apoio na análise de dados complexos. Receba insights como dados de navegação e histórico de compras para identificar, por exemplo, que um grupo demográfico tende a realizar a compra de um produto específico após pesquisar por determinadas palavras-chave.

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Com a inteligência comportamental exclusiva da Wake, você:

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Prevê a demanda do mercado e vendas futuras, importante para o planejamento estratégico e a gestão de estoque.

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Tem apoio em momentos importantes da jornada, como boas-vindas, abandono de carrinho, intenção de compra e pós-compra;

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Amplia as conversões com campanhas disparadas a partir de gatilhos comportamentais; 

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Automatiza processos

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Conta com algoritmo para garantir disparos de campanhas no melhor horário, conforme a rotina de cada cliente

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Reduz o tempo de análise para identificar oportunidades

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Mais liberdade, inteligência e assertividade para impactar clientes

Fortaleça o relacionamento com o seu cliente, seja na loja física, site ou aplicativo. Explore diversos canais onsite e off-site com a Wake Experience.
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Transforme a maneira como você gerencia vendas,
estoque e clientes com o Wake U

O Wake U coloca o poder do Unified Commerce nas mãos da sua equipe. O aplicativo reúne o melhor das nossas soluções,
oferecendo as ferramentas necessárias para otimizar e integrar todos os canais da sua operação.

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Gestão clientes (CRM) EM BREVE

Tenha acesso a um perfil detalhado de cada cliente, com histórico de compras, preferências e promoções personalizadas, permitindo que seus vendedores ofereçam produtos relevantes, melhorando a experiência de compra e aumentando as chances de conversão online e na loja física .

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Campanhas EM BREVE

Ative campanhas diretamente do app e promova os produtos mais relevantes para cada cliente, melhorando o relacionamento com os clientes e aumentando as vendas. Ofereça promoções exclusivas e alavanque as vendas de forma eficiente, com ações personalizadas e estratégicas.

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Gestão de desempenho EM BREVE

Ofereça aos gerentes autonomia para monitorar os resultados de cada loja em tempo real. Acompanhe o desempenho de vendas, identificação de clientes e alcance de metas por meio de uma interface gamificada, que motiva sua equipe a entregar melhores resultados enquanto facilita a tomada de decisões estratégicas.

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Por que escolher o Wake U?

High Performance Commerce

Potencialize as conversões com atendimento personalizado, com base nos dados de CRM e promoções disponíveis. Replique condições de vendas do e-commerce na loja física e realize transações completas sem precisar do caixa físico.

Personalized Shopping Experience

Tenha uma visão unificada de todo o estoque integrado da empresa. Otimize a alocação de produtos, evite a ruptura de estoques e permita consultas de estoque em tempo real pelos vendedores de uma forma mais rápida e prática

Unified Results

O Wake U conecta todas as áreas da sua operação, desde o fulfillment até o atendimento, garantindo que você ofereça uma experiência unificada e sem rupturas, independentemente de onde e como o cliente interaja com sua marca.

Icon Card

Com o Wake U, você maximiza as vendas do seu negócio e também constrói um relacionamento mais próximo e relevante com o seu público, atendendo às demandas do varejo moderno de forma eficiente e personalizada.

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Alavanque o sucesso das suas campanhas

Somos comprometidos em impulsionar conexões para alcançar resultados significativos.

+50 BI

Comunicações disparadas

1,5 BI

Campanhas Comportamentais

28 BI

Mensagens Enviadas em 2022

+80k/min

Requests (tempo de resposta de requisição)

Quem pensa grande e quer ir além usa a Wake

Segurança e eficiência para grandes conquistas

Construa experiências digitais incríveis com a solidez e confiança de uma plataforma feita para negócios como o seu, que pensam grande e querem ir além.

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