@2024 Wake, uma empresa LWSA
Explore o poder dos dados e da IA para criar experiências únicas
A Wake traz a solução definitiva para o sucesso da sua empresa. Com a nossa Plataforma de Experiência Digital, você se adianta às tendências, entende o consumidor e toma decisões estratégicas com confiança.
Experiências interligadas entre o físico e o digital fazem a diferença
Sabemos que as personalizações convertem mais e queremos que a CDP acionável, junto a nossa inteligência comportamental, esteja com você de ponta a ponta: desde o recebimento dos dados à organização de todas as informações dos consumidores, até o apoio para definir momentos estratégicos de comunicação.
Plataforma de experiências digitais em toda a jornada
Transforme dados em estratégia
Com o CDP (Customer Data Plataform) da Wake, você captura, integra e centraliza os dados do seu cliente, sem importar a origem. Com a ajuda da BeMax, nossa inteligência comportamental, você tem uma visão unificada e omnichannel da sua base de contatos, sem duplicidade.
Compreenda o comportamento do cliente para personalizar suas interações, criar estratégias de marketing mais eficazes e uma experiência otimizada para o seu público.
Todas as nossas soluções utilizam a tecnologia CDP
Receba dados abrangentes e acionáveis
Ofereça experiências interligadas entre o on e o off
Escalabilidade e otimização de operações com o Módulo Insights
BeMax
A Bemax identifica consumidores que demostram maior interesse em realizar compras a partir do comportamento. Com ela, você tem um resumo da situação atual do cliente e aprimora ainda mais o direcionamento das campanhas de marketing.
Insights Comportamentais
Tenha apoio na análise de dados complexos. Receba insights como dados de navegação e histórico de compras para identificar, por exemplo, que um grupo demográfico tende a realizar a compra de um produto específico após pesquisar por determinadas palavras-chave.
Com a inteligência comportamental exclusiva da Wake, você:
Prevê a demanda do mercado e vendas futuras, importante para o planejamento estratégico e a gestão de estoque.
Tem apoio em momentos importantes da jornada, como boas-vindas, abandono de carrinho, intenção de compra e pós-compra;
Amplia as conversões com campanhas disparadas a partir de gatilhos comportamentais;
Automatiza processos
Conta com algoritmo para garantir disparos de campanhas no melhor horário, conforme a rotina de cada cliente
Reduz o tempo de análise para identificar oportunidades
Mais liberdade, inteligência e assertividade para impactar clientes
Fortaleça o relacionamento com o seu cliente, seja na loja física, site ou aplicativo. Explore diversos canais onsite e off-site com a Wake Experience.
Inteligência comportamental para experiências 1:1, com abandono de carrinho e intenção de compra
Envio de SMS
Comunicação tradicional, transacional dentro do workflow e behavior, baseado no comportamento
Envio de AppPush
Notificações via APP com comunicação tradicional, transacional dentro do workflow e behavior (comportamental)
Envio de Push
Estratégia de envio de notificações no Chrome, dos tipos Behavior (comportamental) e Marketing
Lightbox de cadastro
Conversão de usuários através do site, de forma facilitada e com experiências melhores aos consumidores
Lightbox de enquete e quiz
Diferentes tipos de Lightbox: imagem, texto, enquete e quiz, com maior personalização da etapa de cadastro
Push para Opt in
Comunicações por webpush e e-mail, sincronização com CDP e visão de resultados via modulo insights
Lightbox de redirecionamento
Estimula a navegação de usuários que já estão dentro do site para pontos estratégicos da loja e campanhas
Envios de e-mail
Possibilidade de comunicação tradicional, transacional dentro do workflow e behavior, baseado no comportamento
Alavanque o sucesso das suas campanhas
Somos comprometidos em impulsionar conexões para alcançar resultados significativos.
+50 BI
Comunicações disparadas
1,5 BI
Campanhas Comportamentais
28 BI
Mensagens Enviadas em 2022
+80k/min
Requests (tempo de resposta de requisição)
Quem pensa grande e quer ir além usa a Wake
+600%
de crescimento no número de vendas
O terceiro [desafio] foi realmente encontrar uma plataforma que nos permitisse ter segurança de que o cliente não iria travar no site. Você pode fazer tudo: ter estoque em casa, ter um marketing digital perfeito, um funil de vendas impecável, que se o cliente chegar lá e o checkout trava, você perde metade da sua clientela que não vai insistir”.
Luísa Morato - Sócio-proprietária da Camys
+65%
no faturamento
“Todo suporte que a Wake oferece para a Dassi passa total confiança e credibilidade para acreditarmos na plataforma. Ter a Wake como parceira é um sinal de confiança e que a gente não corre risco de instabilidade para todos os momentos do negócio”
Danilo Neves - Sócio da Boutique Dassi
+545%
no faturamento
“É um sonho trabalhar com uma empresa só (Commerce e Experience). O processo na Wake é muito unificado, há conversas paralelas para pensar em ações diferentes. É um dos melhores atendimentos que eu já convivi em toda a minha carreira.”
Karol Morais - Gerente de E-Commerce da Approve
Experience
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