Crie um modelo de negócio previsível, aumente a retenção e ofereça conveniência com o modelo de assinaturas da Wake Commerce.
A fidelização é tão importante quanto a aquisição. O modelo de assinaturas permite que a marca crie um fluxo de receita onde os consumidores pagam um valor recorrente para receber produtos ou serviços periodicamente. Funciona como um sistema de recompra automatizada, a cada novo ciclo definido pelo lojista — seja ele semanal, quinzenal, mensal ou anual — um novo pedido é gerado automaticamente, mantendo a continuidade do relacionamento com o cliente
A funcionalidade de assinaturas da Wake Commerce automatiza todo o processo de recorrência. O varejista configura ciclos, define regras de cobrança e personaliza o formato de entrega conforme a estratégia comercial.
Implementar um modelo de assinaturas gera valor imediato tanto para o varejista quanto para o cliente final. A funcionalidade é desenhada para fortalecer a marca e otimizar o fluxo financeiro.
Previsibilidade de caixa e menor dependência de picos sazonais, especialmente com a oferta de planos anuais.
Assinantes compram com maior frequência e menor propensão ao churn através de experiências exclusivas e personalização.
Menos esforço em recompra e mais controle de estoque e entrega.
Programas personalizados reforçam a percepção de exclusividade e conveniência.
Com a plataforma da Wake, é possível centralizar a gestão das assinaturas em um único painel, com controle completo sobre pedidos, status de pagamento, cancelamentos e entregas. Os relatórios permitem acompanhar métricas de recorrência, retenção e churn, ajustando planos e campanhas com base em dados reais.
Com essa estrutura, o negócio ganha visibilidade total sobre o ciclo de vida do cliente, identifica oportunidades de upsell e mantém a operação sob controle sem depender de integrações manuais ou processos externos.
A Ybera Paris, operação B2C de cosméticos profissionais, utiliza a funcionalidade de assinaturas da plataforma de e-commerce da Wake para gerir o clube de benefícios B2C PRIME. Por um valor fixo mensal, o assinante tem acesso a frete grátis, descontos exclusivos, prioridade em lançamentos e atendimento diferenciado. O resultado foi o aumento na recorrência de compra e maior retenção de clientes ativos, consolidando um modelo de fidelização eficiente.
A funcionalidade de Assinaturas da Wake é indicada principalmente para operações B2C que trabalham com consumo recorrente. Embora adaptável a diversos mercados, as categorias mais populares que se beneficiam desse modelo incluem:
