Guia completo de Retail Media para varejistas monetizarem seus ativos digitais

Você já parou para pensar no valor do tráfego que passa diariamente pelo seu e-commerce? Os milhares de consumidores navegando, pesquisando produtos e comparando preços são uma audiência valiosíssima. É aqui que entra o retail media, a tendência que está revolucionando a forma como os varejistas geram receita no ambiente digital.

O mercado está em franca expansão: segundo a McKinsey, apenas nos Estados Unidos o retail media já movimenta US$45 bilhões e deve representar 26,9% de todos os gastos com anúncios digitais até 2027. No Brasil, um estudo da Newtail revelou que 87% dos profissionais da indústria planejam aumentar seus investimentos na área.

O que é Retail Media?

Retail media é a estratégia que transforma as propriedades digitais do varejista (site, app, e-mail marketing, redes sociais) em canais publicitários. Em vez de uma marca investir todo o orçamento em Google Ads e Meta Ads, ela anuncia diretamente onde a compra acontece: sua loja.

A lógica é simples: você já tem o tráfego qualificado, os dados de comportamento de compra e a audiência com alta intenção. Por que não monetizar esses ativos? Com o retail media, as marcas pagam para aparecer em posições estratégicas dentro da sua plataforma, seja nos resultados de busca, em banners nas páginas de produto ou até mesmo em newsletters.

O diferencial do retail media está no timing perfeito: os anúncios aparecem quando o consumidor já está no mindset de compra, tornando a conversão muito mais provável.

O boom do retail media: por que essa é a tendência número 1 do marketing digital?

A explosão do retail media não é coincidência. Três fatores principais explicam esse crescimento acelerado.

Primeiro, o fim dos cookies de terceiros e o aumento das regulações de privacidade (como LGPD e GDPR) estão dificultando o rastreamento de usuários. As marcas, então, precisam de dados first-party, e isso os varejistas têm em abundância (cliques, pesquisas, cada compra gera insights valiosos.

Segundo, a comprovação de ROI. Diferentemente de outras formas de publicidade, o retail media permite que as marcas vejam exatamente como seus anúncios impactaram as vendas. Essa transparência é um divisor de águas para anunciantes que, historicamente, investiam às cegas.

Terceiro, a proximidade com o momento da compra. Quando um consumidor busca por “tênis de corrida” no seu e-commerce, ele está muito mais próximo da conversão do que no Google. Ou seja, o retail media captura o consumidor no momento exato da decisão, tornando cada impressão extremamente valiosa.

Para os varejistas, isso representa uma oportunidade de diversificar receitas e aumentar margens sem depender exclusivamente de vendas de produtos.

Os principais formatos de anúncio em uma rede de retail media

On-site: busca patrocinada, banners e vitrines

O coração de qualquer operação de retail media está nos formatos onsite.

A Busca Patrocinada funciona como o Google Ads dentro do seu site: quando o cliente busca “shampoo antiqueda”, produtos patrocinados aparecem no topo.

Os Banners Display são posicionados estrategicamente em páginas de produtos, de categorias, na própria home ou, até mesmo, no checkout. Uma marca de eletrodomésticos pode aparecer em um banner na categoria “cozinha” ou na finalização de compra sugerindo produtos complementares.

As Vitrines Patrocinadas transformam as seções de destaque do seu site ou app em espaços publicitários. Sabe aquele carrossel de produtos na homepage? Pode ser monetizado. O “você pode gostar de…” também. Cada espaço onde você exibe produtos pode se tornar uma oportunidade de receita.

Off-site: publicidade em redes sociais e outros sites usando seus dados

Aqui está o verdadeiro diferencial: usar os dados de comportamento dos seus clientes para criar campanhas fora do seu ambiente digital.

Entenda o seguinte: você tem informações sobre quem comprou, quem só pesquisou e quem abandonou o carrinho — dados que nenhuma outra plataforma possui com essa precisão.

Isso te possibilita oferecer aos anunciantes campanhas no Facebook e no Instagram. Por exemplo: uma marca de cosméticos pode impactar especificamente pessoas que compraram produtos de skincare no seu site nos últimos 30 dias.

Você deixa de se limitar ao tráfego do seu site e consegue alavancar o conhecimento profundo sobre seus consumidores para gerar receita em toda a internet.

No e-mail marketing e confirmação de pedido

Provavelmente você não tem noção de como os seus e-mails transacionais e newsletters são ativos subutilizados. A taxa de abertura de um e-mail de confirmação de pedido é altíssima — muitas vezes acima de 70%. Então por que não incluir uma oferta patrocinada relevante?

Um cliente acabou de comprar um celular? O e-mail de confirmação pode incluir um banner patrocinado de capinhas ou fones de ouvido. É contextual, útil e gera receita adicional.

Nas newsletters, você pode reservar espaços fixos para conteúdo patrocinado, desde que mantenha a relevância para quem está recebendo.

Como implementar uma estratégia de retail media no seu negócio?

Passo 1: auditar seus ativos digitais e base de dados

Comece fazendo um inventário completo:

• quantas visitas mensais seu site recebe?
• Qual o ticket médio?
• Quais páginas têm mais tráfego?
• Quantos e-mails você envia por mês?
• Mais importante: qual a qualidade dos seus dados? Você consegue segmentar audiências por categoria de produto, frequência de compra ou valor do cliente?

Quanto mais específica for sua segmentação, mais valiosas serão suas ofertas de retail media.

Passo 2: escolher o modelo

Existem três caminhos para implementar retail media:

1. Modelo Próprio: você constrói a infraestrutura internamente. Mais complexo e exige investimento, mas oferece controle total e margens altas. Para grandes varejistas com tráfego massivo.
2. Modelo de Parceria: você contrata uma plataforma especializada (como a Wake) que já tem a tecnologia pronta. Mais rápido para começar, menos investimento inicial, mas divide receitas.
3. Modelo Híbrido: combinação dos dois anteriores. Tecnologia própria para alguns formatos e parceiros para outros.

Passo 3: definir a estratégia comercial e de precificação (CPC, CPM)

Você tem dois modelos principais de precificação:

• CPM (Custo por Mil Impressões): valor fixo a cada mil vezes que o anúncio é exibido. Mais simples e previsível, funciona bem para banners display. Homepage premium? CPM mais alto.
• CPC (Custo por Clique): você só cobra quando alguém clica. Preferido para busca patrocinada, pois o anunciante paga apenas pelo interesse demonstrado.

Para definir preços, analise o mercado. Quanto a Amazon, o Magalu, o Google e a Meta cobram? Comece conservador e ajuste conforme obtém dados de performance. Os seus preços devem refletir o valor único que você oferece: os dados exclusivos e o contexto de compra.

Passo 4: estruturar a equipe ou parceiro tecnológico

O retail media precisa de três frentes:

1. comercial: prospectar marcas, negociar contratos e gerenciar relacionamentos;
2. operacional: configurar campanhas, monitorar performance e resolver problemas técnicos; e
3. dados e analytics: transformar dados em insights, criar segmentações e otimizar campanhas

Se montar essa estrutura parece complexo, as soluções de retail media da Wake Commerce oferecem tecnologia de ponta e equipes especializadas. Você foca no que faz de melhor enquanto a Wake cuida da monetização dos seus ativos digitais.

KPIs essenciais: como medir o sucesso do seu retail media

Alguns indicadores são críticos para entender se sua operação está saudável:

• Receita Incremental de Mídia: quanto você está faturando com retail media? Como evolui mês a mês?
• CPM e CPC Médios: acompanhe quanto você cobra por impressões e cliques. Valores caindo podem indicar excesso de inventário.
• Taxa de Preenchimento (Fill Rate): que porcentagem dos espaços publicitários está sendo monetizada? Ideal é acima de 80%.
• ROAS dos Anunciantes: para cada real investido, quanto a marca vende? Um ROAS de 3:1 a 5:1 é considerado saudável.
• Impacto na Experiência: monitore se os anúncios prejudicam a taxa de conversão, o tempo no site ou a taxa de rejeição.

Com as ferramentas de analytics da Wake, você tem visibilidade completa desses KPIs em tempo real, permitindo otimizações rápidas e decisões baseadas em dados concretos.

O retail media não é apenas uma tendência — é uma transformação estrutural na forma como os varejistas geram receita. Os que se moverem rápido terão vantagem competitiva significativa, construindo programas robustos enquanto os concorrentes ainda descobrem o potencial dessa estratégia.

Você não precisa inventar a roda. As soluções de retail media da Wake foram desenvolvidas para varejistas que querem monetizar seus ativos digitais sem desviar o foco do core business.

Está pronto para transformar seu tráfego em uma nova fonte de receita? Entre em contato com os especialistas Wake e descubra como começar sua jornada no retail media hoje mesmo.