Ajuda
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Encontre o canal mais apropriado para a sua dúvida abaixo.
Canais de comunicação Commerce
Esta é a maneira mais formal de receber atendimento, em que são registradas todas as etapas do suporte. Deve ser usada para dúvidas complexas e resolução de incidentes e falhas apresentadas na sua loja virtual.
O atendimento pelo telefone é indicado para dúvidas rápidas e também pode ser usado para se manter atualizado sobre interações, prazos ou dúvidas sobre atendimentos existentes.
(11) 2853-0696
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O WhatsApp é uma ferramenta do dia a dia que facilita a comunicação com nosso time de atendimento.
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O canal de ouvidoria foi criado para que possamos ajudá-lo caso possua uma demanda não solucionada pelos nossos canais de atendimento, ou caso não esteja satisfeito com o retorno dado pelos nossos times no seu processo de suporte.
