Calendário e-commerce 2025: as principais datas comemorativas do comércio eletrônico

Ao longo do ano, diversas datas comemorativas oferecem oportunidades para desenvolver campanhas especiais e impulsionar as vendas do varejo. Algumas são tradicionais, conhecidas e longamente aguardadas, como Black Friday, Natal e Dia das Mães, enquanto outras são inusitadas e podem gerar possibilidades extras de faturamento.

Para ajudar você nesse planejamento, aqui vai uma lista com o calendário e-commerce 2025 aqui no Brasil, com algumas dicas de como estruturar suas estratégias e vender mais.

Calendário e-commerce 2025 – As datas mais importantes

30 de janeiro – Dia da Saudade

Quando falamos do calendário e-commerce 2025, que tal aproveitar para uma campanha em tom saudosista, relembrando o cliente da importância que ele tem e da falta que ele faz? O Dia da Saudade abre a possibilidade de realizar ações de remarketing e trazer de volta clientes inativos e carrinhos abandonados com condições especiais.

Essa é uma oportunidade para realizar promoções via e-mail marketing, oferecer benefícios aos clientes, apresentar condições exclusivas para quem comprou anteriormente em sua loja e premiar com brindes.

14 de fevereiro – Valentine’s Day

O Dia de São Valentim é o Dia dos Namorados nos Estados Unidos e em vários outros países, e foi acoplada aqui no calendário e-commerce 2025 no Brasil. É uma data com cada vez mais visibilidade no País – e uma boa oportunidade que os casais têm para se presentear mais uma vez.

Neste dia, foque em campanhas e produtos voltados aos casais. Aproveite para personalizar o site e criar um ambiente romântico que estimule a venda de produtos tão ecléticos quanto smartphones, relógios, calçados, perfumaria e livros. A criatividade é o limite!

04 de março – Carnaval

O Carnaval é um dos grandes feriados nacionais e não poderia deixar de estar no calendário e-commerce 2025. Com muitas cidades, como Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo, realizando grandes carnavais de rua, essa é uma data que exige muita atenção – especialmente da logística.

Outro ponto importante é organizar o atendimento ao cliente durante essa época, pois trata-se de um feriado em que as equipes naturalmente ficam reduzidas. Organize seu time para o suporte ao cliente, garanta que tudo está funcionando corretamente e combine o jogo com seus parceiros logísticos.

Se necessário, recalcule as estimativas de prazo e indique claramente em seu site que a operação no Carnaval está reduzida. Seja transparente com os clientes para evitar insatisfações – essa é uma dica, por sinal, que vale para todas as datas comerciais.

08 de março – Dia Internacional da Mulher

Uma data tradicional que abre oportunidades para desenvolver campanhas voltadas ao público feminino. Aproveite para trabalhar a imagem da sua marca e lembre-se: a data homenageia e representa as lutas femininas por melhores condições de vida, trabalho e direito de voto.

Não se limite a utensílios de cozinha e eletrodomésticos, pois o Dia Internacional da Mulher fala de empoderamento feminino. Uma ótima opção é oferecer cupons para que as próprias mulheres possam escolher seus presentes e e-mails com descontos exclusivos para elas.

15 de março – Dia do Consumidor

O Dia do Consumidor é uma oportunidade para mostrar para os clientes o quanto eles são importantes, trabalhando o relacionamento e a fidelização do público a partir de promoções e liquidações.

A data oficial é 15 de março, mas muitos e-commerces aproveitam a semana inteira para promover seus produtos. De certa forma, é uma espécie de “mini Black Friday” do primeiro semestre, com oportunidades para os mais diversos setores e uma procura mais intensa por promoções. Planeje-se para oferecer descontos atrativos e não ficar atrás da concorrência.

20 de abril – Páscoa

A Páscoa é uma das datas mais importantes do calendário promocional do varejo. Movimentando desde itens religiosos até chocolates e brinquedos, é uma oportunidade para todo tipo de segmento.

Por isso, a competição também é intensa na data. Faça uma comunicação visual ativa e otimize a experiência do consumidor para vender mais. Na preparação para a Páscoa, revise seus processos logísticos, pagamentos e a usabilidade do site, para garantir que o cliente encontre rapidamente o que deseja e receba seus pedidos antes da data.

23 de abril – Dia Mundial do Livro

Essa é uma data que vale a pena ser explorada pelos fãs de literatura, com promoções especiais para coleções e compras conjuntas de obras do mesmo estilo / autor. Também é possível explorar outros produtos ligados ao mundo literário, como camisetas, acessórios e canecas inspiradas em personagens.

28 de abril – Dia do Frete Grátis

O frete grátis é uma das principais alavancas promocionais do varejo digital, uma vez que tem um impacto direto no valor do pedido e ganha força no calendário e-commerce 2025. Há alguns anos, os marketplaces e e-commerces passaram a realizar um dia de frete grátis como uma forma de impulsionar as vendas no fim de abril.

Para aproveitar bem esse dia, faça parcerias com empresas de logística e transportadoras, oferecendo frete grátis para regiões específicas ou para compras acima de um determinado valor. Encare essa data como um momento de impulsionar vendas e atrair e fidelizar clientes.

Como a data acontece perto do Dia das Mães, certamente suas ações no Dia do Frete Grátis atrairão clientes que comprarão presentes antecipando o segundo domingo de maio. Por isso, dê uma atenção especial a categorias voltadas ao público feminino, sem deixar de lado oportunidades em itens de maior valor agregado que possam ter as vendas impulsionadas pelo frete grátis.

1 de maio – Dia do Trabalho

Feriado nacional, o Dia do Trabalho tem sido utilizado por lojistas que vendem materiais de escritório, bolsas, notebooks, eletrônicos e brindes focados nas profissões. Com criatividade, essa data pode ser bem trabalhada pelo seu e-commerce.

11 de maio – Dia das Mães

Data já consolidada no calendário promocional, o Dia das Mães é um dos momentos mais importantes do ano – para vários setores, é a principal data de vendas. Por isso, o planejamento das ações dentro do calendário e-commerce 2025 deve começar com antecedência, com uma revisão dos processos, definição das apostas comerciais e da intensidade das promoções.

A comunicação para o Dia das Mães costuma ter um tom emotivo, que pode ser aproveitado para alavancar as vendas, atrair novos consumidores e fidelizar clientes. Não esqueça que o público-alvo da campanha não é só feminino – afinal, todo mundo compra presente para suas mães. Assim, é possível explorar diversas ocasiões e nichos de consumo.

No Dia das Mães, a maior parte das compras é para presente. Por isso, invista em embalagens e cartões. Organize sua logística: oferecer entrega rápida é uma ótima alternativa para não perder consumidores que deixaram para comprar de última hora.

Como essa é uma data “de tiro curto”, com uma campanha que dura poucos dias, reforce a comunicação pelo menos 10 dias antes da data e destaque o prazo limite para que os pedidos cheguem a tempo.

25 de maio – Dia do Orgulho Nerd

Esse é o dia mais esperado do público que adora leitura, videogames e artigos geeks – um público que é heavy user de redes sociais e do e-commerce. As melhores campanhas que ganham destaque têm teor divertido e menções ao universo de HQs da Marvel e da DC Comics, Star Wars e games.

Nesta data, é possível trabalhar diversas categorias, de eletrônicos a vestuário, passando por brinquedos e itens colecionáveis. Invista nas redes sociais para manter uma interação com esse público. As campanhas podem começar já no dia 4 de maio, considerado pelos fãs como o Dia de Star Wars.

12 de junho – Dia dos Namorados

Tudo o que dissemos anteriormente sobre o Valentine’s Day também vale para o Dia dos Namorados. Campanhas com clima romântico, sites personalizados, campanhas em redes sociais e produtos voltados aos casais são importantes para impulsionar as vendas.

Fique atento ao clima: vale aproveitar o início do inverno para vender itens de vestuário e calçados. Produtos personalizados para os namorados costumam ter boa saída, além de kits para casais e promoções “leve dois”.

13 de julho – Dia do Rock

Abrindo o calendário promocional do segundo semestre, o Dia do Rock é uma ótima oportunidade de vendas para e-commerces de instrumentos musicais, vestuário e acessórios. As possibilidades, porém, vão bem além: sites de ingressos podem atrelar a data à venda de shows, por exemplo.

Essa também é uma boa oportunidade para interagir com o público nas redes sociais, principalmente por meio de promoções e concursos, como sorteio de ingressos. Artigos personalizados, como canecas e camisetas, ficam em alta nestas datas e itens colecionáveis são muito procurados.

10 de agosto – Dia dos Pais

Assim como acontece no Dia das Mães, o Dia dos Pais é uma data chave no calendário do ano. Voltada ao público masculino, é uma oportunidade para comercializar itens como Moda e Acessórios, Livros, Telefonia e Celulares, Eletrodomésticos, Bebidas, Cosméticos e Perfumaria.

Para se diferenciar, aposte em campanhas criativas, para todos os tipos de pais, e melhore a experiência de compra com embalagens para presente, produtos relacionados e kits especiais.

Assim como no Dia das Mães, é importante iniciar a divulgação antes e lembrar o consumidor sobre a hora certa de comprar os itens para não ocorrer atrasos. O pós-venda também é muito importante para fidelizar novos clientes.

15 de agosto – Dia da Informática

Esta é uma data que gera mais movimento nos e-commerces focados em tecnologia. Computadores, eletrônicos e acessórios ganham uma oportunidade de vendas adicional, pouco depois do Dia dos Pais. É uma possibilidade de trabalhar promoções com kits de acessórios para computadores, notebooks e tablets.

15 de setembro – Dia do Cliente

Aqui valem as mesmas dicas do Dia do Consumidor, mas o Dia do Cliente tem um apelo menor, mas ainda assim, deve estar no calendário e-commerce 2025. Esse pode ser um momento para impulsionar a fidelização dos clientes, por meio de ações de remarketing com e-mails de desconto, cupons exclusivos e brindes especiais.

4 de outubro – Dia Mundial dos Animais

O mercado pet está em expansão no Brasil e gera grandes possibilidades de fidelização dos consumidores. Por isso, esta data vem ganhando importância em segmentos ligados aos animais de estimação e até mesmo em mercados como o de vestuário e acessórios. 

Importante ressaltar que o público pet é bastante criterioso – por isso, capriche no atendimento ao cliente e garanta uma experiência de compras fluida e rápida. Faça campanhas com tom emotivo para que os amantes de animais presenteiem seus pets.

12 de outubro – Dia das Crianças

Principal data para venda de brinquedos no ano, o Dia das Crianças tem um importante papel nas vendas de vários segmentos do varejo no segundo semestre. As vendas giram em torno de itens como brinquedos, roupas, acessórios e até mesmo tecnologia.

As campanhas devem chamar atenção dos pais para o universo infantil, uma vez que eles são os compradores dos produtos. Além disso, esteja atento às regras específicas de publicidade infantil – cuidado com mensagens muito agressivas de vendas.

No Dia das Crianças, vale a pena segmentar os produtos por idade, sugerir produtos aos clientes por e-mail marketing, divulgar itens e fazer kits de produtos – já que muitos compram presentes para mais de uma criança. Analise seus dados para encontrar o ponto ótimo para oferecer frete grátis e alavancar seu tíquete médio.

31 de outubro – Halloween

O Halloween, ou Dia das Bruxas, é uma data importada da cultura americana que tem um apelo maior para nichos como de fantasias, decoração e maquiagem. Com criatividade, porém, é possível explorar a temática em vários outros segmentos, com bom humor e referências da cultura pop.

11 de novembro – Dia dos Solteiros

Se o Halloween foi importado dos EUA, o Dia dos Solteiros é uma invenção chinesa, criada pelo marketplace Alibaba como um incentivo para o consumidor presentear a si próprio.

Para quem quiser aproveitar a data, o interessante é se planejar para conseguir bons descontos e condições, negociar preços com seus fornecedores e pensar na logística . É bem importante preparar seu estoque e sua equipe para as promoções.

28 de novembro – Black Friday

A Black Friday é um dos pontos focais do calendário promocional do e-commerce. Dedique toda sua atenção ao planejamento da comunicação, estoque e logística para a data, negociando antecipadamente com fornecedores e parceiros para garantir uma operação sem falhas.

Em 2024, a data gerou cerca de R$ 8 bilhões em vendas, um crescimento de 11% em relação ao ano anterior, com aumento de 12% no volume de pedidos – um desempenho não visto desde 2020, no auge da pandemia.

Para estratégias de comunicação e de venda, é fundamental utilizar uma linguagem clara com o cliente e com a escolha de quais produtos serão trabalhados com descontos. Os marketplaces fazem um congelamento de preços na data, por isso é importante estar atento aos prazos máximos de cadastro dos produtos. 

Otimize suas operações e prepare sua equipe de atendimento para lidar com o aumento de fluxo. Programe-se para oferecer descontos reais aos consumidores e assim manter sua credibilidade e bom relacionamento — mas cuidado para não cair na guerra de preços e acabar no prejuízo.

01 de dezembro – Cyber Monday

A primeira segunda-feira após a Black Friday também é marcada por descontos para lojistas que desejam estender as promoções por um período maior, principalmente no setor de eletrônicos. Deixe os lançamentos para o Natal e aproveite para queimar os estoques.

Essa é hora de fazer uma campanha com produtos diferentes do que estavam em promoção da Black Friday, atraindo novos consumidores e promovendo a recompra por clientes que estiveram na loja há poucos dias.

Na Cyber Monday, também vale a pena investir no remarketing e tentar recuperar carrinhos abandonados pelos consumidores na Black Friday.

25 de dezembro – Natal

É hora de trabalhar bem a comunicação e se destacar dos concorrentes. Tematizar a loja, as redes sociais e toda sua comunicação é essencial. O consumidor busca toda uma experiência de compra, e não apenas bons preços.

Ofereça vantagens para o consumidor, como boas condições de frete e a garantia da entrega na data prevista. Para isso, organize-se com muita antecedência, reponha seus estoques após a Black Friday e tenha uma estratégia que alcance múltiplos segmentos de consumidores e categorias de produtos.

Cuidados no planejamento das campanhas para calendário e-commerce 2025

As datas comemorativas são excelentes oportunidades de conquistar novos clientes, reativar os antigos e potencializar as vendas. Quando bem planejadas, podem representar um importante impulso ao crescimento do seu e-commerce.

Mas, para isso, é fundamental se preparar. Separamos algumas dicas essenciais para que você tenha sucesso nesse planejamento do calendário e-commerce 2025 e saiba como extrair o máximo de cada data.

1. Avalie os dados dos anos anteriores

Analisar os resultados de outros anos é um bom começo para entender o que deu certo e o que pode ser aprimorado. Se esta for sua primeira campanha em uma data específica, investigue o que aconteceu no mercado e entenda o que os principais nomes do setor fizeram no passado. Analise suas táticas e adapte-as à sua realidade.

2. Entenda o perfil do seu consumidor

Muitas datas estão consolidadas, com categorias campeãs de vendas que são conhecidas há muito tempo – mas isso não significa que não existam oportunidades em nichos alternativos.

Tudo depende de você conhecer bem seus clientes e entender que pode ser possível atrair novos públicos durante períodos promocionais. No Dia das Mães, por exemplo, o público não é formado somente pelas mães, mas também por marido, filhos e filhas.

Entender muito claramente com quem você irá falar durante a campanha promocional é essencial para desenvolver uma estratégia eficaz e acertar o tom das campanhas de marketing.

3. Defina sua estratégia de precificação

As principais datas promocionais disparam uma guerra de preços no mercado. E é nesse ponto que muitos lojistas falham e acabam tendo prejuízo. É preciso encontrar o equilíbrio entre ofertas atrativas e margem de lucro – nem sempre é possível ou desejável operar com prejuízo para atrair clientes.

Caso seu e-commerce não tenha condições de concorrer com os preços propostos por grandes varejistas, busque atrair os consumidores por meio de outras vantagens, como condições de frete, descontos progressivos e brindes.

4. Negocie antecipadamente com fornecedores

A melhor maneira de oferecer melhores preços sem comprometer a sustentabilidade das vendas é negociar com os fornecedores com bastante antecedência.

Apresente uma boa proposta de valor que seja vantajosa para ambas as partes. Parta dos dados do ano anterior para fazer um bom planejamento de estoque, evitando tanto a falta de produtos quanto o excesso de estoque após o fim da campanha.

5. Prepare-se para o aumento da demanda

Datas promocionais são períodos de stress nas operações do e-commerce. Esteja preparado para lidar com atrasos e negocie prazos e condições de entrega com as transportadoras.

Dependendo da expectativa de aumento das vendas, talvez seja preciso contratar parceiros logísticos adicionais. Isso evita atrasos e que você tenha que pagar mais ao contratar soluções de última hora.

Também esteja atento à logística reversa, que deve estar bem estruturada para não prejudicar a experiência do cliente e gerar insatisfação com sua marca.

6. Cuide da segurança do e-commerce

As datas comemorativas são as épocas preferidas dos fraudadores para aplicar golpes e ciberataques. O aumento da demanda pode ajudar a camuflar suas tentativas e fazer com que passem despercebidas em meio a tantas transações acontecendo ao mesmo tempo.

Crises de segurança podem prejudicar permanentemente a sua marca. Por isso, invista na proteção de seus sistemas e tenha atenção redobrada em períodos de alto fluxo no e-commerce.

7. Prepare o suporte ao cliente

A satisfação do cliente não está ligada somente à qualidade do produto, mas à experiência de compra como um todo. Por isso, é fundamental não descuidar do atendimento.

Treine sua equipe de suporte, organize plantões e providencie contratações temporárias extras para conseguir atender a todos os chamados. Essa atitude não só diminuirá a perda de vendas como impactará diretamente na opinião do cliente sobre sua marca, especialmente quando houver problemas.

8. Invista em estratégias de marketing

Nas datas comemorativas amplie os esforços normais de marketing, com campanhas direcionadas e focadas em chamar a atenção do consumidor em meio à concorrência.

Crie hotsites exclusivos para cada data, construa campanhas de e-mail marketing que comecem com antecedência, crie landing pages para captação de leads para datas futuras, desenvolva banners e pop-ups temáticos e faça um bom planejamento das ações de mídias pagas e remarketing.

Também não deixe nada para a última hora. Além de perder espaço para a concorrência, que já estará trabalhando seu posicionamento na mente do cliente há mais tempo, muitas datas têm prazos curtos de entrega para que os itens cheguem a tempo de serem presenteados. Por isso, planejar-se com antecedência é fundamental.

9. Conte com uma boa plataforma

Contar com uma boa plataforma de e-commerce é essencial para evitar surpresas desagradáveis e garantir que tudo funcionará bem durante o período de maior acesso.

Conte com um sistema robusto, que tenha estrutura para atender ao aumento de demanda e que conte com suporte técnico. Plataformas que apresentam integração nativa ou funções focadas em Marketing de Influência são um diferencial extra.

Aproveite o início do ano para fazer uma revisão em sua plataforma de e-commerce e avaliar se essa não é hora de adotar uma solução que traga mais desempenho. Preparar sua estrutura agora ajudará você a conseguir melhores resultados nas próximas datas comemorativas.