A marca
Fãs e colecionadores puderam ter o hobby do colecionismo mais acessível graças a Iron Studios. Muito mais que uma loja virtual de personagens favoritos da cultura pop, a Iron Studios Online Store traz conteúdo informativo e didático, com detalhes sobre os personagens retratados em seus colecionáveis, além de informações técnicas em seus produtos, tornando-se uma referência em loja virtual de colecionáveis.
Em junho de 2017, a marca inaugurou sua plataforma e-commerce, concentrando seu trabalho no mercado nacional com itens colecionáveis de diversos fabricantes cultuados, até peças exclusivas e da própria loja.
Objetivos e resultados
O desafio consistia em reativar usuários de uma base de clientes inativos para trazer maior engajamento, entendimento do consumidor e confiança com os clientes. Em uma ação focada em reativar esses usuários – próximo a uma importante data comercial – cuja intenção era de usar justamente esse período de promoções, a Wake, juntamente com a Iron, pensou grande para ir além!
Utilizando a nossa Plataforma de Experiências Digitais, ambos construíram uma estratégia de e-mail, no mês anterior à data, visando a recuperação da base de clientes inativos, e conseguindo reverter quase 5% da base, o que gerou 9x mais receita para a marca!
Parceria é uma coisa que a gente constrói no todo, é uma coisa que acontece quando os dois lados dão atenção às necessidades, às soluções e isso é uma coisa que a gente pode contar sempre com a Wake.
Parceria que vai além
Uma parceria que começou em 2022 e segue cada dia mais atingindo objetivos e melhorando a experiência de compra dos consumidores. Alexandre Manzano, head de marketing da Iron Studio confirma:
9X
mais receita à marca
5%
de reversão da base inativa
Mensagem Final
Faça como a Iron Studios e tenha mais liberdade, inteligência e assertividade para impactar os seus clientes! Conheça tudo o que a Wake Experience pode oferecer ao seu negócio, de ponta a ponta, acesse o site.
