Approve e Wake: parceria de anos com Commerce e Experience

Commerce

História da marca

A Approve foi fundada em 2012 por dois amigos com o objetivo de trazer um estilo pessoal e único para o seu grupo social.

Approve é mais que um nome para a marca, é o conceito literal de aprovar-se, não limitando-se e nem enquadrando-se aos padrões sociais. É você estar feliz consigo mesmo — Manifesto “Approve Yourself”, cada pessoa é única e especial sem a necessidade de validação externa.

Estilo, moda e conforto

Com a missão de entregar produtos de qualidade e propósito para um público considerado como família, a Approve une moda, conforto, utilitarismo e estilo em cada uma das suas peças. 

Inspirada pela rua e seus movimentos, a marca streetwear brasileira está cada vez mais ganhando espaço no mercado e no dia a dia da geração jovem. 

Inovação e crescimento

Pioneira no Brasil na produção de roupas sem gênero, e com um milhão de seguidores na rede social Instagram, a Approve começou a investir seus esforços no digital, reunindo influenciadores para divulgação orgânica de seus produtos, o que ampliou a visibilidade e contribuiu para consolidação da marca.

O desafio

Nós não tínhamos um site, não tínhamos um e-commerce, vendíamos somente pelo Facebook. Com o aumento das vendas e a procura pela marca, vimos que o nosso negócio tinha um grande potencial e as vendas não eram mais apenas para um grupo de pessoas e, sim, para todos que se identificassem. Decidimos desenvolver nosso próprio site. Foi uma experiência traumática, além de ser muito demorado, custoso e difícil, era instável e não suportava o tráfego

José Carlos Parra

CEO

Solução 

Liberdade e Robustez

Em 2020 a Approve inicia sua trajetória de sucesso com a Wake Commerce, uma plataforma de e-commerce consolidada no mercado que oferece liberdade de personalização, robustez e escalabilidade. 

“Em 2020 estávamos 100% focados no e-commerce, todo nosso foco era especificamente para o site. Por conta disso, sempre mudávamos alguma coisa no layout da loja e a Wake Commerce em nenhum momento foi um impeditivo para essas mudanças. Muito pelo contrário, tínhamos total liberdade para fazer qualquer customização com agilidade”, diz José Carlos Parra.

Todas as ações e esforços dedicados pela Approve com o site resultaram em um crescimento de 294% no faturamento, no terceiro mês de Plataforma. 

E não parou por aí! A primeira Black Friday da Approve na Wake Commerce ficou para história, marcada por um crescimento de 545% nas vendas, com um volume de tráfego impressionante. Mais uma vez a Plataforma cumpriu com qualidade seu papel, totalmente segura e estável, sempre preparada para suportar todo e qualquer fluxo de movimentação. 

“Estamos muito satisfeitos com a Plataforma, mesmo recebendo propostas diárias e muito agressivas, não temos nenhuma pretensão de sair. Aqui temos segurança, estabilidade total mesmo em grandes picos de acesso, muita liberdade de customização e um ótimo relacionamento”.

O desafio para a Black Friday 2023 

parceria de longa data entre a Approve e a Wake se revelou crucial durante a Black Friday de 2023. Com um planejamento robusto e ações estratégicas ao longo do mês de novembro, a Approve não apenas superou os resultados do ano anterior, mas também realizou uma operação de grande sucesso. Um dos elementos-chave foi a estabilidade do site, fornecida pela plataforma Wake, que permitiu à equipe focar em outras estratégias e ações sem preocupações com instabilidade ou problemas técnicos.

Ações estratégicas

Planejamento abrangente: a Approve investiu significativamente em um planejamento detalhado, colocando esforços não apenas na sexta-feira da  Black Friday, mas ao longo de todo o mês de novembro.

Estabilidade do site: a Approve destacou a estabilidade do site como um elemento chave para o sucesso da operação, já que a plataforma Wake atendeu esse papel, garantindo que o site permanecesse acessível mesmo nos momentos de maior pico de acessos, incluindo durante transmissões ao vivo com influenciadores.

Ações relâmpago e personalização de ofertas: a capacidade de programar e ativar essas ações de maneira eficiente na plataforma Wake foi destacada como um diferencial, permitindo à empresa maximizar os resultados por meio de promoções estratégicas.

Colaboração com influenciadores: a Approve realizou lives e ações específicas aumentando o tráfego e as vendas. Essa estratégia incluiu postagens diárias com diferentes influenciadores, resultando em um impacto positivo nos acessos ao site.

Parceria AWS – APPROVE

Utilizando serviços como o Amazon S3 para armazenamento de dados e o Amazon ElastiCache para otimização de desempenho em tempo real, A Wake, junto com a Amazon, garantiu escalabilidade, segurança e eficiência para clientes da Approve. Esta colaboração reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis e inovadoras, impulsionando o sucesso dos nossos clientes.

Integração Wake Commerce e Wake Experience

A empresa aproveitou todas as funcionalidades oferecidas pela Wake, unindo as plataformas de Commerce e Experience. Nas ações de comunicação com os clientes, incluíram disparo de e-mails, pop-ups e automações para proporcionar uma experiência contínua aos clientes. Isso envolveu não apenas interações enquanto os clientes estavam no site, mas também estratégias para continuar impactando os consumidores após sua visita, aumentando as chances de conversão.

A integração do Commerce com o Experience foi um diferencial significativo. A Approve utilizou todas as funcionalidades oferecidas pelas plataformas, proporcionando uma experiência contínua e integrada aos clientes em todos os momentos. Essa abordagem mais ampla do marketing foi efetiva, refletindo-se em resultados concretos. 

“É um sonho trabalhar com um time só, uma equipe só mesmo.  A gente tem atendimentos diferentes em cada meio, o e-commerce ou Experience,  mas é tudo muito unificado é muito mais fácil de lidar com as questões”, destaca Karol Morais, gerente de marketing da Approve.

Conclusão

Essas estratégias combinadas demonstram uma abordagem estratégica e estruturada da Approve e Wake, destacando a importância de uma plataforma confiável, a personalização de ofertas, e a integração eficaz de diferentes canais e funcionalidades para alcançar o sucesso durante eventos de vendas sazonais.

Olhando para o futuro, a Approve planeja expandir ainda mais sua parceria com a Wake, incluindo a integração em projetos físicos, com ajuda do Wake OMS, na abertura de uma loja física e iniciativas de B2B, demonstrando a versatilidade e a abrangência da colaboração de sucesso entre ambas as empresas.

Mensagem Final

“Consultem cases! Procurem por lojas que fazem um trabalho diferente no e-commerce. Você não consegue lançar um produto igual, com um site igual e achar que vai vender igual. Seja diferente e único, isso é crucial. Para a escolha da plataforma escolham aquela que é segura, estável e que mantém um bom relacionamento”.