Sabemos que as personalizações convertem mais e queremos que a CDP acionável, junto a nossa inteligência comportamental, esteja com você de ponta a ponta: desde o recebimento dos dados à organização de todas as informações dos consumidores, até o apoio para definir momentos estratégicos de comunicação.
Com o CDP (Customer Data Plataform) da Wake, você captura, integra e centraliza os dados do seu cliente, sem importar a origem. Com a ajuda da BeMax, nossa inteligência comportamental, você tem uma visão unificada e omnichannel da sua base de contatos, sem duplicidade.
Compreenda o comportamento do cliente para personalizar suas interações, criar estratégias de marketing mais eficazes e uma experiência otimizada para o seu público.
Todas as nossas soluções utilizam a tecnologia CDP
Receba dados abrangentes e acionáveis
Ofereça experiências interligadas entre o on e o off
BeMax
A Bemax identifica consumidores que demostram maior interesse em realizar compras a partir do comportamento. Com ela, você tem um resumo da situação atual do cliente e aprimora ainda mais o direcionamento das campanhas de marketing.
Insights Comportamentais
Tenha apoio na análise de dados complexos. Receba insights como dados de navegação e histórico de compras para identificar, por exemplo, que um grupo demográfico tende a realizar a compra de um produto específico após pesquisar por determinadas palavras-chave.
Prevê a demanda do mercado e vendas futuras, importante para o planejamento estratégico e a gestão de estoque.
Tem apoio em momentos importantes da jornada, como boas-vindas, abandono de carrinho, intenção de compra e pós-compra;
Amplia as conversões com campanhas disparadas a partir de gatilhos comportamentais;
Automatiza processos
Conta com algoritmo para garantir disparos de campanhas no melhor horário, conforme a rotina de cada cliente
Reduz o tempo de análise para identificar oportunidades
Inteligência comportamental para experiências 1:1, com abandono de carrinho e intenção de compra
Comunicação tradicional, transacional dentro do workflow e behavior, baseado no comportamento
Notificações via APP com comunicação tradicional, transacional dentro do workflow e behavior (comportamental)
Estratégia de envio de notificações no Chrome, dos tipos Behavior (comportamental) e Marketing
Conversão de usuários através do site, de forma facilitada e com experiências melhores aos consumidores
Diferentes tipos de Lightbox: imagem, texto, enquete e quiz, com maior personalização da etapa de cadastro
Comunicações por webpush e e-mail, sincronização com CDP e visão de resultados via modulo insights
Estimula a navegação de usuários que já estão dentro do site para pontos estratégicos da loja e campanhas
Possibilidade de comunicação tradicional, transacional dentro do workflow e behavior, baseado no comportamento
Somos comprometidos em impulsionar conexões para alcançar resultados significativos.
Comunicações disparadas
Campanhas Comportamentais
Mensagens Enviadas em 2022
Requests (tempo de resposta de requisição)
no faturamento
“Todo suporte que a Wake oferece para a Dassi passa total confiança e credibilidade para acreditarmos na plataforma. Ter a Wake como parceira é um sinal de confiança e que a gente não corre risco de instabilidade para todos os momentos do negócio”
Danilo Neves - Sócio da Boutique Dassi
no faturamento
“É um sonho trabalhar com uma empresa só (Commerce e Experience). O processo na Wake é muito unificado, há conversas paralelas para pensar em ações diferentes. É um dos melhores atendimentos que eu já convivi em toda a minha carreira.”
Karol Morais - Gerente de E-Commerce da Approve
de crescimento no número de vendas
O terceiro [desafio] foi realmente encontrar uma plataforma que nos permitisse ter segurança de que o cliente não iria travar no site. Você pode fazer tudo: ter estoque em casa, ter um marketing digital perfeito, um funil de vendas impecável, que se o cliente chegar lá e o checkout trava, você perde metade da sua clientela que não vai insistir”.
Luísa Morato - Sócio-proprietária da Camys
Construa experiências digitais incríveis com a solidez e confiança de uma plataforma feita para negócios como o seu, que pensam grande e querem ir além.
Maximize os resultados das suas campanhas com a Wake Experience
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