Wake

A Wake tem sido uma parceira essencial para nós. Estamos implantando dois sites no grupo com a Wake, e a tecnologia tem nos ajudado bastante, tanto no site quanto na implantação da plataforma. Isso inclui a disponibilização dos produtos no front e também a tecnologia do OMS do Omni, que já realiza o split do pedido, direcionando-o para as lojas e facilitando o faturamento para finalizar o pedido e a entrega.

Essa parceria vem ao encontro com essa personalização de entregas das campanhas, de oferecer para a cliente o produto que ela realmente está interessada, que ela navegou, para facilitar essa troca entre a gente e a cliente.

Sendo uma empresa 100% e-commerce, a escolha do fornecedor de uma plataforma é de primordial importância. Como principal fornecedor da empresa, a capacidade de entregar um sistema confiável e flexível ao mesmo tempo foi o que nos fez escolher a Wake.

O terceiro [desafio] foi realmente encontrar uma plataforma que nos permitisse ter segurança de que o cliente não iria travar no site. Você pode fazer tudo: ter estoque em casa, ter um marketing digital perfeito, um funil de vendas impecável, que se o cliente chegar lá e o checkout trava, você perde metade da sua clientela que não vai insistir”.

“Todo suporte que a Wake oferece para a Dassi passa total confiança e credibilidade para acreditarmos na plataforma. Ter a Wake como parceira é um sinal de confiança e que a gente não corre risco de instabilidade para todos os momentos do negócio”

“É um sonho trabalhar com uma empresa só (Commerce e Experience). O processo na Wake é muito unificado, há conversas paralelas para pensar em ações diferentes. É um dos melhores atendimentos que eu já convivi em toda a minha carreira.”